中国有句成语叫胸有成竹，意思是说在做事之前已经有成熟的考虑，各种情况都在自己的掌握当中。
　　对于一个企业的决策者来说，这一点非常重要。因为我们不得不经常面对许多突如其来的状况，如果事前没有预料，遇事又手忙脚乱，就很可能作出错误的决定。
　　美国以生产儿童玩具闻名的吉尔伯特公司就曾遭遇这种狼狈的局面。
　　吉尔伯特公司首创于1906年，当时叫密斯多公司。10年后，该公司的创始人阿尔弗·卡通·吉尔伯特改用自己的名字命名公司。1954年阿尔弗的小儿子朱纳接替父亲掌管了吉尔伯特公司。在美国的玩具制造行业，朱纳是个举足轻重的人物，他曾连任美国玩具生产协会的主席。
　　吉尔伯特公司的强项是生产科技型的儿童玩具，譬如电动玩具、玩具显微镜和化学玩具等。尽管公司的规模不算最大，但每块的销售额却十分可观。公司生产的飞行牌火车和积木玩具曾经使一代又一代的美国儿童为之着迷。
　　进入20世纪60年代以后，电视作为一种全新的传播媒体改变了过去人们的接受习惯。借助电视广告许多新型玩具如呼啦圈、蝙蝠车以及拼图魔方等在一夜之间风靡全国。这种促销手段，尽管收费不菲，但带来的收益甚是可观。
　　久负盛名的吉尔伯特公司对于玩具市场的这种变化反应迟钝，他们依旧注重过去的那种邮寄目录以及橱窗陈列的促销方式。对于新开张的自选式超级市场和廉价折扣店，吉尔伯特公司更是嗤之以鼻，不屑一顾。等到1961年底，公司的年销售额大幅度滑坡，全年利润只有可怜的2000美元，形势十分严峻。
　　这时，公司犯了一个更加严重的错误，就是将公司52%的股权以400万美元的价格卖给杰克·莱茨。
　　杰克·莱茨把销售的滑坡归结于广告力度的不够和产品的老化，于是他在组织人员设计新产品的同时，将销售人员也增加了5%。事实证明杰克的决定是错误的，因为他将增加的宣传费用全都用在了以往的传统媒体上，而新产品的开发也完全超出了公司的能力范围。杰克将公司有限的资金平均地投放在新开发的15种产品上，结果导致资金的大量的积压和成本的不断增加。
　　更让人不解的是，吉尔伯特所开发的新产品，实际上是前几年就已经风行市面的玩具，吉尔伯特只是在步人后尘而已，毫无新的创意。第二年财务报表显示，公司不仅没有走出低谷，反而越陷越深，全年累计亏损28万美元，自此之后，吉尔伯特公司几经换将，也采取了不少自救措施，但都收效甚微，最终走上了破产的道路。

点评：
　　一个企业，哪怕是知名企业，一旦出现失误，垮起来是很快的。短短几年时间便将几十年打下的基业耗费殆尽。
　　当企业出现危机时，决策者应该冷静地分析面临的问题，切忌不能头脑发热。一旦采取的拯救措施错了，可能会加速企业的倒闭。
　　接受新生事物是企业决策者必备的素质，墨守成规肯定会被时代所抛弃。