标准号DB14/T2097-2020状态
发布于：2020-08-10
实施于：2020-10-10
状态：现行
旅游企业信用管理规范基本信息
标准号：DB14/T2097-2020
制修订：制定
中国标准分类号：A 12
国际标准分类号：03.200
技术归口：山西省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：山西省市场监督管理局
行业分类：文化、体育和娱乐业
标准类别：管理标准
本标准规定了旅游企业信用管理的术语和定义、基本要求、经营管理、服务质量、旅游安全、社会 责任履行及投诉意见处理。 本标准适用于旅游企业的信用管理活动