标准号DB3301/T 0156-2021状态
发布于：2021-11-30
实施于：2021-12-30
状态：现行
有线数字电视服务规范
标准号：DB3301/T 0156-2021
中国标准分类号：A16
国际标准分类号：03.080.99
批准发布部门：杭州市市场监督管理局
行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业
曹燕明、陈琦、郑家松、杜申利、谢薇薇、张爱珠、查艳、陈逸
华数传媒网络有限公司
本文件规定了有线数字电视服务规范的术语和定义、运营机构职责、业务服务要求、营业厅、客服中心和装维服务要求、客服管理的要求。
本文件适用于经营有线数字电视的运营机构及其提供数字电视相关业务服务的活动。