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12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范 (DB44/T 2479-2024)

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标准号DB44/T 2479-2024状态

发布于:2024-03-07

实施于:2024-06-07

12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范基本信息

标准号:DB44/T 2479—2024

制修订:制定

中国标准分类号:A 24

国际标准分类号:35.040

技术归口:广东省政务服务数据管理局

批准发布部门:广东省市场监督管理局

提出部门:广东省政务服务数据管理局

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

标准类别:方法标准

适用范围:本文件适用于12345政务服务便民热线相关诉求分类和编码工作。

起草单位:广州12345政府服务热线受理中心、广东省标准化研究院

起草人:黎东初、吕金玲、屈艺娇、林晓萍、肖利民、李学伟、徐剑、王威、卢江泽、刘长财、但佳梁、廖结莹

12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范 (DB44/T 2479-2024)

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