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12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 (DB3201/T 1227-2024)

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标准号DB3201/T 1227-2024状态

发布于:2024-12-25

实施于:2024-12-27

12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范基本信息

标准号:DB3201/T 1227-2024

制修订:制定

中国标准分类号:A12

国际标准分类号:03.080

技术归口:南京市数据局

批准发布部门:南京市市场监督管理局

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

标准类别:管理标准

适用范围:本文件规定了12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作的总体要求、工作流程、工作内容和要求、监测管理等。

起草单位:南京市浦口区数据局、江苏省质量和标准化研究院

起草人:刘明珠、曹阳、徐文君、潘琦、李植文、张书、王加倩、王庆荣、韦加红、王星。

12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 (DB3201/T 1227-2024)

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