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放心舒心消费服务规范 第11部分:快递行业 (DB51/T 3381-2026)

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标准号DB51/T 3381-2026状态

发布于:2026-09-04

实施于:2026-10-04

放心舒心消费服务规范 第11部分:快递行业基本信息

标准号:DB51/T 3381-2026

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.080

技术归口:四川省市场监督管理局

批准发布部门:四川省市场监督管理局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

标准类别:管理标准

适用范围:本文件规定了放心舒心消费快递行业服务的基本原则、基本要求、服务环节、特殊服务、消费维权、服务评价与改进等要求。本文件适用于四川省行政区域内国内快递业务的放心舒心消费服务。

起草单位:四川省市场监督管理局、四川省计算机研究院、西南科技大学、四川省质量和标准化研究院

起草人:邓韩彬、董立欧、邓祥波、樊友红、张凌玉、张晖、彭婧、杜可欣、杨弋、姚晗

放心舒心消费服务规范 第11部分:快递行业 (DB51/T 3381-2026)

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