电子商务产品 消费者体验评价通用规则 (GB/T 46970-2025)

标准号GB/T 46970-2025状态

发布于：2025-12-31

实施于：2026-04-01

电子商务产品 消费者体验评价通用规则基本信息

标准号：GB/T 46970-2025

标准类别：管理

中国标准分类号：A10

国际标准分类号： 03.080.01 03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输，03.080 服务，03.080.01 服务综合

归口单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会

执行单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会

主管部门：国家标准委

国家标准《电子商务产品 消费者体验评价通用规则》由TC563（全国电子商务质量管理标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 上海格物致远网络科技有限公司、威凯检测技术有限公司、中国电器科学研究院股份有限公司、科沃斯机器人股份有限公司、中国消费品质量安全促进会、浙江天猫技术有限公司、中移（杭州）信息技术有限公司、武安市一品一播贸易有限公司、华测检测认证集团股份有限公司、杭州老爸评测科技股份有限公司、宁波海关技术中心、浙江电商检测有限公司、杭州市消费者权益保护委员会秘书处（杭州国家电子商务产品质量监测处置中心）、温州市中等幼儿师范学校、杭州中弈信息科技有限公司、成都理邦系统工程技术有限公司。

主要起草人 宗国年 、蒋宏 、钟璐 、马少林 、胡婉萍 、车军剑 、景意新 、李浩男 、李景飞 、严东升 、陈钻亮 、黄文杰 、宋辉 、贾梦雅 、谭栋灵 、李旭东 、杨健 、魏文锋 、曾家光 、王俊雅 、郑洪仔 、王文涛 。

电子商务产品 消费者体验评价通用规则 (GB/T 46970-2025)