标准号T/RGSLYXH 004—2020状态
发布时间：2020年01月20日
实施时间：2020年02月01日
旅游景区服务规范基本信息
标准号：T/RGSLYXH 004—2020
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：3总体要求3.1总体要求应符合GB/T17775标准的规定。3.2应制定质量方针和质量目标，并组织实施。3.3应设立质量管理机构，并对全过程的服务质量进行有效控制。3.4制定完备的旅游管理规范，认真组织贯彻实施，并有完整的记录和总结。3.5应制定管理人员和服务人员的职业素质和业务培训制度。3.6建立健全服务标准体系。3.7制定旅游景区旅游安全、消防等管理制度及应急处理预案，并定期组织演练。3.8科学监测、控制旅游景区的游客承载量。
中国标准分类号：R9030 休闲观光活动
国际标准分类号：03.200
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：旅游景区服务规范