标准号T/CSCA 120034—2020状态
发布时间：2020年09月07日
实施时间：2020年10月16日
医院物业管理服务认证要求基本信息
标准号：T/CSCA 120034—2020
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本文件规定了医院物业管理服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求。服务要求含医院物业管理服务企业的基本要求，以及客户服务、建筑物和设施设备运行与维护服务、环境保洁、运送管理、秩序维护、绿化养护、辅医管理、持续改进。管理要求含通用要求、特定要求和基本要求。服务认证评价含认证准则、认证模式和认证结果等内容。
中国标准分类号：O799 其他居民服务业
国际标准分类号：03.080.30 消费者服务
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：消费者服务
标准名称：医院物业管理服务认证要求
