标准号T/YNXEDK T/XEDK1.4-2025状态
发布日期：2025年10月15日
实施日期：2026年01月01日
小额贷款公司服务管理规范 第4部分：服务规范基本信息
标准编号：T/YNXEDK T/XEDK1.4—2025
国际标准分类号：03.080.20公司(企业)的服务
国民经济分类：J699 其他未列明金融业
起草人：毛雁斌、张颖、孙倩、毛丽娟、赵峻铭、林姝彤、杨映霆
起草单位：云南省小额信贷协会
适用范围：本文件适用于云南省内小额贷款公司服务
内容概括：本文件规定了小额贷款公司服务的术语和定义、服务原则及要求、服务对象、服务内容、服务环境、服务流程、催收、消费者权益保护投诉管理和评价与改进等内容。……
