标准号T/XYZJY 013-2026状态
发布日期：2026年04月09日
实施日期：2026年05月09日
"郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第13部分：导游基本信息
标准编号：T/XYZJY 013—2026
英文标题：“Chen Xin servire”related to tourism enterprises tourism servirestandards Part 13：tour guide
国际标准分类号：03.080.30消费者服务
国民经济分类：L729 其他商务服务业
起草人：李辉、柏涛、罗茜、何建雄、丛大伟、陈珊妹、周颖、邓鑫、刘程、赵勇为。
起草单位：郴州市导游协会、郴州市自驾游与露营房车协会。
适用范围：本文件规定了导游服务的基本素养、导游服务、安全服务、服务评价与改进的要求。 本文件适用于取得导游资格并在郴州行政区域内从事导游服务的人员。
内容概括：1 范围本文件规定了导游服务的基本素养、导游服务、安全服务、服务评价与改进的要求。本文件适用于取得导游资格并在郴州行政区域内从事导游服务的人员。2 规范性引用文……
