标准号T/CATAGS 69-2023状态
发布时间：2023-12-27
实施时间：2023-12-27
航空公司不正常航班和机型变更旅客保护业务接口规范基本信息
英文名称：Specification for passenger protection transaction interface for irregular flights and change of equipment information
发布部门：中国航空运输协会
标准页数：36页
内容简介：本文件规定了航空公司对外发布的航班发生延误、取消或机型变更时，航空公司的旅客服务系统根据航班编排系统或运控系统传输的旅客保护预案，以及航班变更报文，对航班上受影响的旅客进行指定保护以及保护结束后，下游航空公司的客户服务系统、旅客通知系统查询旅客保护结果的主要业务流程和数据接口。本文件适用于航空公司发生航班延误、取消或机型变更时，航空公司编排或运控人员录入补班或指定承接目标航班或旅客身份价值、同行旅客信息或旅客不保护信息，通过发送旅客保护预案到旅客服务系统，实现延误、取消或机型变更航班的受影响旅客保护到同一目标航班或保护到不同目标航班，以及不保护，并支持对保护结果的查询。
