标准号T/ISC 0108-2026状态
发布日期：2026-05-11
实施日期：2026-06-11
面向企业用户的客户关系管理系统 智能化能力成熟度模型基本信息
标准号：T/ISC 0108—2026
英文标题：The intelligent capability maturity model for customer relationship management system for enterprise users
国际标准分类号：35信息技术、办公机械
国民经济分类：I 信息传输、软件和信息技术服务业
起草人：-
起草单位：-
适用范围：-
内容概括：本文件规定了面向企业用户的客户关系管理系统在智能化方面各模块对应的通用能力要求。本文件所述的客户管理系统管理的客户为企业客户。……
