标准号T/CCTAS 339-2026状态
发布日期：2026-06-24
实施日期：2026-09-01
民航旅客客票预订姓名录入格式基本信息
标准号：T/CCTAS 339—2026
国际标准分类号：35信息技术、办公机械
国民经济分类：G 交通运输、仓储和邮政业
起草人：黄旭、马金凤、谢晖、曾晓华、张志国、朱晓园、黄彩虹、方涛、邱士星、福玉行、郭晓娟、丛晓琳、卢世凤、何亚磊、丁佳、董肃华、高博、陆海燕、李明子、周天民、陈坦坦、刘智恒、郑晨、黄立、冯小荣、杨波、冯敏
起草单位：中国民航信息网络股份有限公司、北京亚科支付科技有限责任公司、中国航空服务有限公司、中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、安途金信商业保理有限公司、中国航空结算有限责任公司、天骄航空有限公司、中国民航大学、重庆机场信息科技有限公司、湖南航空股份有限公司
适用范围：本文件规定了中国民航旅客客票预订中旅客姓名录入的总体要求、录入格式等内容。本文件适用于航空公司及销售代理在客票预订时旅客姓名的录入。
内容概括：本团体标准统一民航旅客预订姓名输入格式，明确航空公司及销售代理的操作规范，化解姓名录入乱象。标准可降低姓名录入差错，保障旅客顺利出行、提升出行体验;减少错名引发的投诉与更正损耗，优化航司运营效能。同时助力接轨国际规则、增强航司国际竞争力，树立良好行业服务形象，赋能民航高质量发展。本标准结合航司、销售代理等多方实际业务场景与痛点开展广泛调研，以实现旅客姓名录入规范化为核心，贴合一线实操需求，具备良好普适性与落地可行性。……
