标准号DB51/T 2548-2018状态
发布于：2018-12-21
实施于：2019-01-01
状态：现行
小额贷 款公司服务管理规范基本信息
标准号：DB51/T 2548-2018
制修订：制定
中国标准分类号：A16
国际标准分类号：03.080.01
技术归口：四川省地方金融监督管理局
批准发布部门：四川省质量技术监督局
行业分类：金融业
标准类别：管理标准
本标准规定了小额贷 款公司服务管理的术语和定义、总则、组织管理、服务要求、客户档案管理、贷款风险管理、投诉管理、质量管理和评价改进。 本标准适用于四川省内的小额 贷款公司。