标准号DB1301/T 401-2021状态
发布于：2021-12-14
实施于：2022-01-14
状态：现行
家具末端配送服务规范
标准号：DB1301/T 401-2021
中国标准分类号：A10
国际标准分类号：03.080.20
批准发布部门：石家庄市市场监督管理局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
张银霞、王亮、王军克、任群丽、王红、赵红梅
河北首竣电子科技有限公司、河北政法职业学院、石家庄铁路职业技术学院、河北顺丰速运有限公司
本文件规定了家具末端配送服务规范的总体要求、服务流程、异常处理、客户投诉与处理、服务评价及改进。
本文件适用于从事家具末端配送服务的相关企业。