标准号T/ZDY 001-2019状态
发布时间：2019-11-12
实施时间：2019-11-12
周村古商城讲解员服务规范
标准号：T/ZDY 001-2019
标准名称：周村古商城讲解员服务规范
团体名称：淄博市导游协会
中国标准分类号：
国际标准分类号：01.020
关雪凤、梅嵌嵌、赵红、王煜莹
淄博市导游协会、淄博周村古商城文化旅游有限公司
本标准规定了周村古商城景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
本标准适用于周村古商城景区在接待游客过程中提供的讲解服务。