航空公司服务品牌建设与评价指南 (T/CATAGS 93-2025)

标准号T/CATAGS 93-2025状态

发布时间：2025-08-22

实施时间：2025-08-22

航空公司服务品牌建设与评价指南基本信息

发布部门：中国航空运输协会

标准页数：14页

内容简介：本文件提供了航空公司服务品牌建设的原则,服务品牌建设所需要的组织和资源保障以及建设过程、建设评价与改进等方面的通用性指南。本文件适用于航空公司开展服务品牌的建设和评价活动,第三方也可参照使用。