标准号T/NTTIC 012—2018状态
发布时间：2018年09月09日
实施时间：2018年12月18日
家纺产业旅游服务规范基本信息
标准号：T/NTTIC 012—2018
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：本标准规定了家纺产业旅游术语和定义、服务要求和管理要求。为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。投诉受理；接受访客投诉并负责及时按程序处理投诉、公布投诉热线电话、访客投诉由专人负责受理、并有投诉处理记录。设施、设备管理和维护；应设专人定期对游客中心的各类设施、设备进行维护，保持设施、设备安全、有效。服务程序；值班制度；信息更新维护制度；重要情况汇报制度；应急预案。
中国标准分类号：L729 其他商务服务业
国际标准分类号：01.020
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：家纺产业旅游服务规范
本标准规定了家纺产业旅游服务要求和管理要求