质量保证协议 (共29页)
质量保证协议概括:1.目的:明确供应商与客户之间的质量责任,确保产品或服务符合约定的标准和要求。2.范围:适用于协议涵盖的所有产品或服务,包括交付、验收、售后等环节。3.质量标准:详细列出产品或服务需满足的技术规范、行业标准或客户特定要求。4.检验与测试:规定检验方法、测试流程、抽样方案及合格判定标准。5.不合格处理:定义不合格品的处理流程,包括返工、退货、赔偿等补救措施。6.质量记录:要求保留相关检验报告、测试数据等文件,确保可追溯性。7.持续改进:鼓励供应商持续优化质量管理体系,定期反馈质量表现。8.责任与赔偿:明确质量问题的责任划分及相应的赔偿条款。9.协议期限与终止:规定协议的有效期、续签条件及提前终止的情形。10.争议解决:约定出现质量争议时的解决方式,如协商、仲裁或诉讼。11.其他条款:包括保密义务、知识产权、不可抗力等通用条款。
