3.15宣传活动方案(精选) (共40页)
3.15宣传活动方案概括:一、活动主题围绕“诚信消费权益保障”核心主题,结合年度消费热点(如网络购物、预付卡等)设计宣传重点。二、活动时间3月10日-15日集中开展,部分线上活动可延长至3月底。三、活动形式1.线下:设立咨询台、真假商品对比展示、维权案例展板、现场投诉受理点2.线上:维权知识H5、直播答疑、有奖问答、典型案例短视频推送四、重点内容1.新修订法规解读(如《消费者权益保护法实施条例》)2.常见消费陷阱识别技巧3.维权渠道操作指南(12315平台使用演示)五、分工安排市监局牵头,联合消协、司法、媒体等单位成立专项工作组,按职能划分宣传、接待、后勤等小组。六、预期效果提升消费者维权意识,现场解决投诉30件以上,新媒体传播覆盖10万人次。(注:可根据实际需求调整活动规模和具体内容)
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