计算机服务器维保合同书 (共11页)
计算机服务器维保合同书概括1.**合同双方**：明确甲方（客户）和乙方（服务提供商）的名称、地址及联系方式。2.**服务内容**：-服务器硬件维护（定期检查、故障诊断、部件更换等）。-软件支持（系统更新、补丁安装、病毒防护等）。-应急响应（故障处理时限、远程或现场支持方式）。-数据备份（可选条款，明确备份频率及责任范围）。3.**服务期限**：合同起止时间，是否自动续约及续约条件。4.**服务级别协议（SLA）**：-响应时间（如2小时内响应，24小时内修复）。-可用性保证（如99.9%正常运行时间）。-免责条款（不可抗力、非乙方责任的故障等）。5.**费用与支付**：-维保总费用及支付方式（分期或一次性）。-额外服务收费（如超出范围的硬件更换费用）。6.**双方责任**：-甲方：提供设备访问权限、配合故障排查等。-乙方：按约定提供服务、保密数据、定期报告等。7.**违约责任**：未履行义务的赔偿或终止合同条件。8.**保密条款**：双方对业务数据的保密义务。9.**合同终止**：提前通知期限、终止条件及终止后处理。10.**争议解决**：协商或法律途径（如指定仲裁机构）。11.**其他条款**：合同修改、附件效力（如设备清单）、适用法律等。注：具体内容需根据实际需求调整，建议由法律顾问审核。
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