2025年3·15国际消费者权益日活动方案

2025年3·15国际消费者权益日活动方案 (共38页)

2025年3·15国际消费者权益日活动方案概括如下：一、活动主题围绕“消费维权与高质量发展”主题，聚焦消费者权益保护，推动消费环境优化升级。二、活动时间2025年3月10日至3月20日（集中宣传周），3月15日为主活动日。三、主办单位市场监督管理局、消费者协会牵头，联合商务、公安、司法、媒体等单位共同主办。四、主要活动内容1.主会场活动：3月15日举办启动仪式，发布年度消费维权报告、典型案例及警示信息。2.现场咨询服务：设立投诉受理台、法律咨询台和真假商品鉴别台。3.专项整治行动：开展重点领域商品质量抽检和违法经营行为查处。4.线上互动：开通网络投诉绿色通道，开展维权知识有奖竞答。5.宣传教育：组织"维权进社区"活动，发放宣传手册，制作专题节目。五、预期效果提升消费者维权意识，曝光典型侵权案例，推动解决消费领域突出问题，营造安全放心消费环境。六、工作要求加强部门协作，注重宣传实效，做好应急预案，确保活动安全有序开展。