ISO/IEC TS 33074:2020 信息技术 - 过程评估 - 服务管理的过程能力评估模型 Information technology - Process assessment - Process capability assessment model for service management 标准号：ISO/IEC TS 33074:2020 发布日期：2020-05-26 ISO/IECTS33074:2020是一项技术规范，适用于为软件、系统和IT服务提供过程评估的组织。它扩展了ISO/IEC33020中定义的过程评估模型，特别关注过程能力的测量框架。该规范适用于希望评估和改进其过程能力的组织，支持过程改进活动，并为评估过程提供更详细的指导。它适用于各类行业和组织规模，帮助实现更有效的过程管理和质量提升。
ISO/IEC TS 33074:2020