ISO/IEC TS 20000-14:2023 信息技术 - 服务管理 - 第14部分：关于服务集成与管理在ISO/IEC 20000-1标准中应用的指南 Information technology - Service management - Part 14: Guidance on the application of Service Integration and Management to ISO/IEC 20000-1 标准号：ISO/IEC TS 20000-14:2023 发布日期：2023-11-27 ISO/IECTS20000-14:2023是信息技术服务管理标准的一部分，该技术规范为组织提供了关于服务集成与管理的指南。它适用于任何规模的组织，无论其类型或行业，旨在帮助组织通过有效的服务集成和管理实践来提升其IT服务管理的成熟度和能力。该标准特别适用于那些需要协调多个服务提供商或内部服务团队的组织，确保服务交付的一致性和质量，同时支持持续改进和最佳实践的采用。
ISO/IEC TS 20000-14:2023