ISO/IEC TS 20000-15:2024 信息技术 - 服务管理 - 第15部分：敏捷与DevOps原则在服务管理体系中的应用指南
Information technology - Service management - Part 15: Guidance on the application of Agile and DevOps principles in a service management system
标准号：ISO/IEC TS 20000-15:2024
发布日期：2024-05-15
ISO/IECTS20000-15:2024的适用范围主要涵盖为信息技术服务管理（ITSM）领域提供关于服务集成与管理（SIAM）的指导。该技术规范旨在帮助组织在多供应商环境中有效管理、集成和协调各类服务，确保服务交付的一致性和质量。它适用于任何需要整合多个内部或外部服务提供商的组织，以支持其业务目标并提升整体服务管理能力。
信息技术 - 服务管理 - 第15部分：敏捷与DevOps原则在服务管理体系中的应用指南 (ISO/IEC TS 20000-15:2024)