物业管理公共服务等级标准评定表模板 (共10页)
物业管理公共服务等级标准评定表模板概括如下:1.评定基本信息-物业项目名称-评定日期-评定单位/人员-项目地址2.评定等级划分-通常分为5个等级(一星级至五星级)-或按A/B/C/D分级3.评定项目分类(1)基础管理服务-管理制度-人员配置-档案管理(2)房屋及设施设备管理-房屋维护-设备运行-维修保养(3)公共秩序维护-安全防范-车辆管理-消防管理(4)环境卫生管理-清洁服务-垃圾处理-消杀工作(5)绿化养护管理-绿化维护-景观效果(6)客户服务-投诉处理-服务响应-社区文化4.评分标准-每项细分指标-对应分值-评分细则说明5.评定结果-总分计算-对应等级-评定意见6.附件-检查记录-整改要求-相关证明材料注:具体评定标准可能因地区或物业类型有所不同,需参照当地物业管理条例和行业规范。
物业管理公共服务等级标准评定表模板