picc培训方案 (共16篇)
PICC培训方案概括1.**培训目标**-提升员工专业技能与服务水平-增强团队协作与沟通能力-确保合规操作，降低业务风险2.**培训对象**-新入职员工-在职员工（分岗位、职级）-管理层人员3.**培训内容**-**产品知识**：保险产品、条款解析-**销售技巧**：客户开发、谈判策略-**合规与风控**：法律法规、内部制度-**系统操作**：业务流程、IT工具使用-**软技能**：沟通、时间管理、团队合作4.**培训方式**-线上课程（E-learning平台）-线下集中授课（讲师讲授、案例分析）-实战演练（角色扮演、模拟场景）-导师制（老带新辅导）5.**培训周期**-新员工：1-2周岗前培训-在职员工：季度轮训+年度强化-管理层：专项领导力培训（每年1-2次）6.**考核评估**-笔试/实操测试-培训后绩效跟踪-学员反馈与改进优化7.**预期效果**-业务效率提升-客户满意度提高-员工留存率增长
